Diversidade nas empresas: conceitos e importância

Em um futuro próximo, as minorias podem se tornar a maioria no mercado de trabalho, destacando ainda mais a relevância da diversidade nas empresas.

Dados concretos apontam, por exemplo, para a realidade dos Estados Unidos. Estima-se que até 2044, as minorias poderão se tornar a maioria no mercado de trabalho e, embora esse prazo possa parecer longo à primeira vista, a perspectiva dos negócios e do desenvolvimento do mercado de trabalho é de que este salto será mais curto do que imaginamos.

Dessa forma, é fundamental que a diversidade seja uma pauta constante nas discussões lideradas pelo setor de Recursos Humanos, nas interações com a alta administração e na implementação de estratégias que buscam promover um ambiente empresarial mais inclusivo e diversificado, refletindo a realidade brasileira.

Vamos entender mais sobre o assunto?

O que é diversidade?

Diversidade é a pluralidade de diferenças e particularidades de um grupo de indivíduos. É possível definir a diversidade como:

conjunto de diferenças e semelhanças entre as pessoas, tornando-as únicas de acordo com sua etnia, gênero, orientação sexual, idade, deficiência, religião ou nacionalidade.

Quanto mais diversas forem as características presentes em um grupo, maior será a sua diversidade.

O que é inclusão?

A inclusão é o "par perfeito" da diversidade. Ela é a ação de transformar um ambiente mais adequado para acolher a diversidade, fazendo com que ele abrace diferentes perfis que fazem parte de um grupo. Quando pensamos numa empresa inclusiva, pensamos no acolhimento de um grupo diverso de pessoas.

Qual é o significado de inclusão e diversidade?

No cenário da gestão de pessoas, a diversidade e a inclusão podem ser tidas como o acolhimento e reconhecimento equânime de pessoas com características, históricos de vida, vivências e experiências plurais no mesmo ambiente de trabalho.

Em outras palavras, a inclusão e a diversidade oferecem a possibilidade de que um grupo de pessoas diferentes coexistam e contribuam umas com as outras sem nenhum tipo de desrespeito e descriminação.

Quais os tipos de diversidade?

Há muitos tipos de diversidade que podem ser abordadas pelo setor de RH. Em linhas gerais, referimo-nos aos diversos aspectos que compõem a singularidade de cada indivíduo, os quais incluem, mas não se limitam a:

• Raça;
• Etnia;
• Idade;
• Gênero;
• Orientação sexual;
• Religião;
• Nacionalidade;
• Deficiências;
• Cultura e origem;
• Habilidades;
• Entre outros.

Além disso, é crucial lembrar que a verdadeira diversidade se concretiza quando os diferentes perfis não apenas estão presentes, mas também têm a oportunidade de se expressar e contribuir de forma significativa.

Um exemplo disso ― no sentido amplo do conceito de diversidade ― apenas ter uma pessoa "considerada diferente" não configura diversidade. Ou seja, não basta que uma equipe de TI tenha apenas uma mulher em meio de outros 10 homens para que a empresa possa afirmar que acolhe a diversidade.

Dessa forma, é preciso analisar o cenário da empresa como um todo para identificar onde falta pluralidade.

Qual a importância da diversidade no trabalho?

Antes de tudo, vamos ver alguns dados que trazem o impacto positivo da diversidade no ambiente de trabalho:

• empresas reconhecidas por sua diversidade e inclusão tendem a ter 35% mais chances de atingir melhor performance do que seus concorrentes;
• empresas que possuem uma equipe equilibrada de homens e mulheres têm o potencial de aumentar significativamente sua produtividade, em até 41% a mais de receita;
• empresas inclusivas têm 1.7x mais chance de desenvolver mais inovações.

Agora, vamos adentrar numa perspectiva mais humanizada sobre a relevância da diversidade, percebendo como um ambiente rico em pluralidade e inclusão contribui para o bem-estar de cada indivíduo.

Não é à toa que aproximadamente 63% dos colaboradores de todas as faixas etárias têm priorizado os programas de Diversidade e Inclusão ao escolher onde trabalhar. Dentro desse grupo, 73% da geração Z e 68% dos millennials compartilham da mesma opinião.

Além disso, colaboradores que se sentem realizados no ambiente de trabalho, estabelecem bons relacionamentos com seus colegas e se identificam com a empresa tendem a ser mais felizes, ter uma saúde mental mais equilibrada, demonstrar maior engajamento e serem ainda mais produtivos.

Para que o colaborador se sinta verdadeiramente parte da equipe, é essencial que haja uma conexão genuína entre todos os envolvidos. A identificação, sob a perspectiva de cada indivíduo, se fundamenta nos valores compartilhados, especialmente na valorização da diversidade e inclusão.

Como promover a diversidade corporativa?

Promover a diversidade corporativa requer uma abordagem estratégica, que envolve análise, planejamento e, somente então, a definição e implementação de um plano de ação. Confira abaixo algumas dicas fundamentais para alcançar esse objetivo:

Mensure e avalie

A diversidade não deve ser buscada apenas por motivos de marketing. É imprescindível entender a realidade da organização antes de implementar quaisquer medidas.

Para isso, é essencial que o setor de Recursos Humanos avalie minuciosamente a diversidade da organização, por meio de pesquisas abrangentes de quadro de funcionários e outras estratégias que possibilitem compreender o perfil da equipe da empresa.

Isso pode envolver a compreensão das autodeclarações das pessoas e a realização de pesquisas de clima organizacional. Essas ações são essenciais para analisar como o ambiente é percebido em relação à abertura para a diversidade e quais são os principais desafios enfrentados.

Alinhe objetivos de diversidade e cultura

Com base na análise do contexto, a empresa tem a oportunidade de identificar suas fraquezas em relação à diversidade. A partir disso, pode estabelecer uma conexão entre a os objetivos de diversidade almejados e as transformações necessárias para que essa visão se torne realidade dentro da cultura organizacional.

Veja um exemplo simples disso:

Uma empresa não pode abrir um processo de admissão de PcD para uma vaga presencial sem, antes, avaliar se o espaço físico da empresa está adequado para receber essa pessoa.

Isso também se aplica à orientação da equipe para que reconheça e evite atitudes e falas capacitistas, além de saber como receber e colaborar de forma eficaz com a nova pessoa.

Defina um novo plano de recrutamento

Ao rever as estratégias de recrutamento e seleção, sua equipe de Recursos Humanos poderá atrair um leque mais amplo de candidatos com diferentes perfis. Estabelecer planos que abordem as principais necessidades de diversidade da organização também se mostra como uma alternativa promissora.

Por exemplo, se houver uma disparidade significativa entre a representatividade de pessoas brancas e não-brancas, a empresa pode priorizar a abertura de vagas afirmativas para pessoas negras e indígenas.

Cuide da cultura organizacional diariamente

A cultura empresarial demanda constante atenção para que a diversidade seja não apenas tolerada, mas também integrada em todos os níveis hierárquicos, tornando-se progressivamente parte intrínseca da empresa.

Defina estratégias de longo prazo

Por último, tenha em mente que as iniciativas devem visar efeitos duradouros não apenas para a empresa e seus colaboradores, mas idealmente também para a sociedade como um todo.

Assim, em algum momento, seu setor de Recursos Humanos precisará implementar novas estratégias de desenvolvimento individual (PDI) e planos de carreira para promover a diversidade nos cargos de liderança.

Quais temas sobre diversidade podem ser abordados na empresa?

Diversos assuntos relacionados aos diferentes tipos de inclusão podem ser explorados dentro das empresas. Entre eles, destacam-se os seguintes tópicos:

• Conscientização sobre vieses inconscientes;
• Combate ao racismo e à discriminação racial;
• Diversidade etária;
• Diversidade de gênero;
• Combate à LGBQIAP+fobia;
• Importância da diversidade cultural;
• Diversidade de pessoas com deficiência.